sales@hncmec.com

  >  Home > 新闻报道

新闻报道

办电开启“不见面”模式 电能替代开辟广阔天地

今年年初,突然暴发的新冠肺炎疫情让线上服务备受关注。“网上国网”让线上办电更为便利,大家足不出户,动动手指便可以完成大部分的办电业务。
 
  浙江松阳县的茶农徐发平在新冠肺炎疫情防控期间便体验到了线上办电的便利。松阳县是有名的茶叶之乡,从2月中旬开始,春茶陆陆续续进入采摘季节。徐发平需要增加茶园的用电容量,然而疫情当头,他不知道供电员工能否前来。
 
  “我试着在‘网上国网’APP上提交了申请,没想到第二天供电员工就来了,这疫情过去了,我也不会去营业厅了,手机点点多方便啊。”徐发平颇为感慨地说。疫情防控期间,浙江松阳县供电公司积极推广“网上国网”APP,强化线上办电服务,制茶用户足不出户即可进行网上交费、业务办理、故障报修等业务,后台服务人员第一时间主动联系解决。
 
  近年来,国家电网持续优化电力营商环境,全面实施“阳光办电”服务,大力推广“不见面”办电模式,精简办电环节,畅通服务渠道,“网上国网”APP便是服务客户的线上窗口。
 
  今年上半年,“网上国网”注册用户数达到9029万、提前半年完成8000万的年度推广目标,绑定户号数达到7550万、远超3000万的年度推广目标,月活跃用户数达到2787万、日活跃用户数达到590万,完成全年目标值的92.90%;疫情期间,“网上国网”充分发挥“不见面办电”优势,推动95598电话服务、营业厅服务向“网上国网”引流,推进“阳光办电”政策落地;全网上线转供电费码,实现转供电终端用户降费红利获得情况“一码了然”,畅通国家降费政策落地,切实让广大电力客户足不出户即可享受到用心、便捷的服务。
 
  不仅如此,国网客服中心还不断向“人工+智能”的服务转变。在做优95598电话、“网上国网”服务的同时,相继上线应用智能文本机器人、智能语音机器人,提高了智能服务水平。“我们已分5个批次完成电量电费查询、停电信息查询等11个典型场景在全网27家省(市)公司上线,智能文本机器人场景拓展至56个,智能机器人共受理业务800余万个,占95598电话及在线渠道的19.52%和62.62%,智能服务渠道的作用越发显现。”国网客服中心业务管理部主任黄秀彬说。
 
  在迎峰度夏期间,“网上国网”提供的用电信息采集数据帮助各省迅速定位故障点,及时抢修,保障人民群众的生产生活用电。
 
瑞起电力,一站式服务世界电力用户。长沙瑞起机电设备公司生产电力绝缘子、瓷绝缘子、玻璃绝缘子、复合绝缘子、线路绝缘子、悬式绝缘子、针式绝缘子、盘式绝缘子、拉紧式绝缘子、避雷器、隔离开关、变压器、负荷开关、箱式变电站、跌落式熔断器、电缆、电力金具,欢迎垂询。网址:www.hncmec.com, QQ:179934537。
 
  线上办电服务优化了电力营商环境,为清洁的电能深入工业、农业、交通业等各个领域创造了更多条件。
 
  作为国家电网线上服务的主窗口,“网上国网”整合了国家电网线上各类服务渠道,联合国网电商公司等产业单位拓展新零售、智能家居领域,研究实施客户侧需求响应与电能替代,为客户智慧用能提供了更多渠道。
 
  在山西,平遥永华铸造厂的原产能为每月1120吨,使用电窑炉后产量为2600吨,产能提高了一倍多。此外,电窑炉生产出的阀门铸件品质和精度更高,产品利润提高了3倍以上。企业负责人坦言,他们通过“网上国网”APP可以随时查询设备的用电状态,并获得用电建议,节约用电成本,十分方便实用。
 
  在浙江,国网浙江省电力有限公司积极推广全领域的电能替代,推出“数智化”用能服务,破解传统经验式管理模式,开发WEB应用106项,APP功能14类120项,提供在线监测、分析和能效优化推送,为用户节约成本710余万元。
 
  在江苏,国网江苏省电力有限公司积极拓展乡村电气化新技术应用,推广使用空气源热泵粮食烘干、无人植保机、智能高速插秧机等电气化农机具,试点应用LED补光种植等现代种植技术提升水果产量和品质,实施密集增氧、恒温养殖等现代养殖技术,提高了大闸蟹产量和价值,大幅提升了项目经济效益。
 
  在长江沿线,国家电网大力推进港口岸电建设,编制印发里程碑计划,建立工程建设周报制度,扎实推进长江沿线岸电工程建设,上半年建成投运岸电设施123套。
 
  如今,电能替代已经遍地开花。今年上半年,国家电网完成替代电量979.91亿千瓦时,同比增加129.7亿千瓦时。
 
  供电服务事无巨细,永无止境,一头牵着电网,一头连着百姓,大到经济社会动脉,小到千家万户亮灯,优质服务一直在路上。
 
  国家电网始终从人民群众的福祉出发,坚持“你用电,我用心”的服务理念,不断提升服务品质,改善服务体验,向着国际领先的目标,蹄疾步稳、跨步迈进。
 
复合绝缘子前景广阔,加之复合绝缘子的优点多,现在电力行业正在大力推行输电线路绝缘子复合化。复合绝缘子重量轻,运输方便,储存容易。复合绝缘子的关键部件绝缘子复合芯棒、复合绝缘子硅橡胶伞裙要求高,常用型号fxwp4 70瓷复合绝缘子。符合绝缘子优质供应商选瑞起电力,质优价廉,服务周到。咨询瑞起电力,获得复合绝缘子fxbw4参数和价格。市场复合绝缘子质量良莠不齐,有些黑心商家没有复合绝缘子的生产设备和检测手段,出售回收玻璃复合绝缘子,质量不稳定,安全隐患大。如果你在找高压复合绝缘子、支柱复合绝缘子、耐张复合绝缘子、悬式复合绝缘子或者复合横担绝缘子厂家,欢迎登陆瑞起电力设备公司网站咨询,www.hncmec.com
 

PREVIOUS:千里送绿电,究竟难在哪? Next:No next

Contact Us

Skype: richtang731

Phone: 18900751339

Tel: 0731-85499326

Email: sales@hncmec.com

Add: 中国•湖南•长沙市韶山南路123号

Scan the qr codeClose
the qr code